商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aオーダー商品のため、3~4週間のお時間をいただいております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

2020/02/15 12:16

イベント出店のご案内

TENNOZ HARBOR MARKET 2周年イベント【点々 地域を紡ぐマーケット】 ですが新型コロナウイルスの影響のためイベントが延期となってしまいました。https://www.tennozmarket.com/------イベント企画の内容は...

2020/01/03 15:47

HAPPY NEW YEAR 2020

明けましておめでとうございます!昨年は単独ポップアップやイベント出店をさせていただきたくさんの方に商品を手に取っていただく機会がありました。お立ち寄りいただいた方ご購入いただいた方ご協力い...

2019/11/25 18:20

イベント出店のご案内

hue&のイベント出店情報です!12月14日(土)/15日(日)天王洲アイルにて開催される天王洲ハーバーマーケットに出店いたします。https://www.tennozmarket.com/通常はオンラインでご注文をいただいて...

2019/09/27 00:50

消費税率変更に伴うお知らせ

2019年10月1日の消費税引き上げに伴いサイトメンテナンスを行います。そのため、以下の期間、注文受付ができません。2019年9月30日0時00分〜2019年10月1日12時00分税率変更に伴い、商品の価格改定もさせていただ...

2019/09/24 18:05

POP UP STORE / 2019.8.31-9.1 at ASAKUSA

8月31日と9月1日の2日間限定でヒューアンドのポップアップストアを開催いたしました。浅草にあるギャラリー・GINGRICH(ギングリッチ)にて沢山の方に商品を見ていただける機会となりました。通常はオンライン販...